СТРАХОВОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОПЕРАТИВНО ПОМОГ ОНКОБОЛЬНОМУ ПАЦИЕНТУ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ-ОНКОЛОГУ
05:25 28.01.2026 16+
Страховые представители сопровождают застрахованных на всех этапах оказания медицинской помощи в рамках программы ОМС. По состоянию на 1 января 2026 года на территории Пензенской области обеспечивают и контролируют качество и доступность медицинских услуг 84 страховых представителя.
Они предоставляют информационную поддержку, организуют защиту прав застрахованных в системе ОМС, инициируют проведение экспертизы качества оказанной медицинской помощи, помогают урегулировать спорные вопросы между пациентом и медицинской организацией.
Так, на горячую линию обратилась жительница г. Пензы Людмила Д. В ее случае были нарушены сроки проведения диагностической процедуры. Пожилая женщина сообщила представителю страховой медицинской организации, что в сентябре 2025 года проходила ежегодную диспансеризацию, по результатам которой врач-терапевт направил пациентку к врачу-гериатру. Гериатр рекомендовал ей пройти ультразвуковое исследование головного мозга и шеи. Лечащий врач пояснил застрахованной, что на данный момент свободной записи на исследование нет и с ней свяжутся позже. Спустя четыре месяца с ней никто не связался. Страховой представитель оперативно оказал содействие, и женщина успешно прошла диагностику 21 января в поликлинике по месту жительства.
Стоит отметить, что сроки проведения диагностических исследований не должны превышать 14 рабочих дней.
С целью защиты своих законных прав в Единый Контакт-центр пришло обращение от жителя районного центра Алексея П.: мужчина стоит на учете в онкологическом диспансере с периодичностью наблюдения у врача-онколога 1 раз в три месяца. В январе 2026 года при обращении в поликлинику по месту жительства ему предложили ближайшую запись к врачу-онкологу только на 2 марта, что является нарушением установленных сроков ожидания медицинской помощи по полису ОМС. Страховой представитель третьего уровня оперативно связался с администрацией медицинской организации: была достигнута договоренность о записи пациента к врачу-онкологу-урологу на 2 февраля.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией это нарушение ваших законных прав на получение медицинской помощи по полису ОМС. Для оперативного решения вопросов обращайтесь на горячую линию Единого Контакт-центра в сфере ОМС в Пензенской области по номеру: 8 -800-100-80-44. Страховой представитель поможет вам!
Последние новости
31 ЯНВАРЯ ОЖИДАЮТСЯ НЕБЛАГОПРИЯТНЫЕ ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ! По данным Пензенского ЦГМС филиала ФГБУ Приволжское УГМС
31 января 2026 года ожидается сильный мокрый снег, метель, порывы ветра 15 18 м/с. На отдельных участках дорог ожидаются снежные заносы.
Будьте внимательны и осторожны!
Телефон
Календарь предпринимателя на февраль 2026 года В феврале в связи с выходным, выпадающим на последний день месяца, ряд платежей сдвигается с 28 февраля на 2 марта. Календарь предпринимателя от Корпорации МСП поможет не упустить сроки платежей и отчетов.
До 2 февраля организации с недвижимостью
